Privacy Beleid

Privacybeleid - ONOVA

Bij ONOVA hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

Identificatiegegevens: zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
Betalingsinformatie: zoals betaalmethoden (alleen via beveiligde systemen, wij slaan uw betalingsgegevens niet op).
Gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browsertype en hoe u onze website gebruikt.
Communicatiegegevens: zoals informatie die u verstrekt via contactformulieren, e-mails of klantenservicegesprekken.

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
Om u op de hoogte te houden van uw bestelling en verzending.
Voor klantenservice en ondersteuning.
Om onze website en diensten te verbeteren.
Voor marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming).

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen strikte maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers.
Betalingen worden verwerkt via vertrouwde en gecertificeerde betalingsproviders.
Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens, uitsluitend voor legitieme doeleinden.

Delen wij uw gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve:

Met vertrouwde partners die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten (bijv. logistieke partners en betalingsverwerkers).
Als dit wettelijk verplicht is.

Uw rechten:

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die wij van u hebben.
Onjuiste gegevens te corrigeren of te laten verwijderen.
Uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of een klacht in te dienen bij de relevante autoriteit.

Cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.

Contactgegevens
Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op.

Bedankt dat u kiest voor ONOVA. Uw vertrouwen is voor ons van het grootste belang!