Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden - ONOVA
Welkom bij ONOVA. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van ONOVA.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door ONOVA zijn bevestigd.
2. Producten en Beschikbaarheid
2.1 Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Toch kunnen er kleine verschillen in kleur of details optreden.
2.2 Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Indien een product niet meer leverbaar is, zullen wij u hier zo snel mogelijk van op de hoogte stellen en een alternatieve oplossing bieden (bijv. terugbetaling).
3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Uw bestelling is definitief zodra u een bevestiging van ons ontvangt via e-mail.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
3.3 Betalingen dienen volledig en vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
4. Verzending en Levering
4.1 Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 5-8 werkdagen te verwerken en te verzenden.
4.2 Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van externe factoren zoals transportvertragingen.
4.3 ONOVA is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
5. Retouren en Annuleringen
5.1 U heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat is.
5.2 Gepersonaliseerde en afgeprijsde artikelen zijn uitgesloten van retour.
5.3 Annuleringen of wijzigingen van een bestelling zijn niet mogelijk na plaatsing.
6. Aansprakelijkheid
6.1 ONOVA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
6.2 Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7. Intellectueel Eigendom
7.1 Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, teksten en ontwerpen, is eigendom van ONOVA en beschermd door auteursrecht.
7.2 Het is niet toegestaan om onze inhoud te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
8. Privacy
8.1 Wij hechten waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonlijke gegevens conform ons privacybeleid.
8.2 Door een bestelling te plaatsen, geeft u toestemming voor het verwerken van uw gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgische recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.
Contactgegevens
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op
Dank u dat u kiest voor ONOVA. We staan altijd voor u klaar!